Ведущий инженер по сервису Астанинского участка филиала АО «Пассажирские перевозки» - «Сұңқар»
Должностные обязанности:
- Готовить документы на заседание дисциплинарной комиссии по финансовым актам, по несвоевременной и некорректной регистрации пассажиров работниками поездных бригад, по заявлениям и жалобам граждан и работников филиала, обеспечивать явку причастных работников на заседание дисциплинарной комиссии;
- анализировать информацию, вести учет и расследование по заявлениям и жалобам пассажиров, работников филиала, предоставлять по ним отчеты в Общество;
- своевременное оформление материалов в соответствующие инстанции по результатам заседаний дисциплинарной комиссии касательно несвоевременной и некорректной регистрации пассажиров работниками поездных бригад;
- предоставляет отчёт по количеству жалоб от пассажиров на качество обслуживания по вине поездной бригады в структурное подразделение ответственное за оплату труда для расчета и определения коэффициента премирования;
- ведение учёта страховых случаев, в случае необходимости сбор информации и проведение разборов.
Квалификационные требования:
- Образование: высшее
- Специальность в сфере: Экономика; Транспорт, транспортная техника и технологии (Вагоны, локомотивы); Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта; Менеджмент; Маркетинг
- Опыт работы: по профилю деятельности не менее 2 лет
Уважаемый соискатель!
Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:
-
Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.
-
С учетом требований трудового законодательства и внутренних регламентов Вам необходимо предоставить в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отклика на вакансию:
- справку о несудимости;
- справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления,
-
Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов Вам необходимо представить в течение 2 (двух) рабочих дней документы согласно представленным шаблонам по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ».
- Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.
Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.
Важно знать!
В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.
Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!
Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.
О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.