Инженер отдела первой линии поддержки - Тараз филиала АО «НК «КТЖ» – «Главный вычислительный центр»

Должностные обязанности:

• Осуществляет контроль и обеспечивает работоспособность абонентов систем АСОУП, ИОДВ, ИОММ, ДИСКОР, АСУ СТ, АСУ ДКР и других в регионе обслуживания;
• установка и настройка НСИ и телеобработочных файлов, а так  же  своевременная  корректировка АСУ СТ, АСУ ДКР, ГИД «Урал-ВНИИЖТ», АРМ  СПВ, АРМ КОО4, АРМ АИГП, АРМ ОКДЛ, АРМ НОДУ, АРМ ТЧУ, АРМ ПКО, АРМ  НСИ, АРМ ТехПД систем и задач в регионе;
• анализирует причины сбоев, участвует в их предупреждении и устранении, регистрирует сбои работы абонентов;
• обеспечивает техническую и технологическую поддержку информационных комплексов, задач и АРМ сопровождаемых отделом;
• обеспечивает подготовку ПЭВМ: установка и настройка операционных систем, базового ПО, установка и настройка АРМ, периферийного оборудования;
• оказывает помощь абонентам при переходе на аварийный режим работы при отказе работоспособности АСУСТ, АРМ АГКР, АСУ ДКР и других задач;
• выполняет работы по внедрению, функционированию и развитию автоматизированных рабочих мест, информационных систем в пределах обслуживаемого региона;
• установка и сопровождение антивирусного программного обеспечения и базового ПО, устранения  причин  нарушения работоспособности;
• обслуживание региональных отделений АО «НК»КТЖ», с выездом на рабочие места, согласно своей компетенции и квалификации
• проведение  занятий (семинаров) и разъяснительной  работы с  пользователями  по  технологии  работы  в  АРМ, информационных  системах  ДИСКОР, АСОУП, ИОДВ, ИОММ, АСУ СТ, АСУ ДКР, ГИД «Урал-ВНИИЖТ»;
• участие в разработке, внедрении и обеспечении функционирования СМК в соответствии с политикой в области качества.

Квалификационные требования:

• Образование: высшее (или послевузовское)/среднее (техническое и профессиональное)
• Специальность в сфере: информационные системы; автоматизация и управление; автоматика, телемеханика и связь; вычислительная техника и программное обеспечение; математическое и компьютерное моделирование; программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем; организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта (железнодорожный транспорт); экономика и менеджмент; бухгалтерский учет и аудит; прикладная математика; сети связи и системы коммутации
• Опыт работы: не менее 1 года по профилю деятельности/не менее 2 лет, наличие сертификата в сфере информационных технологий и/или стаж работы в сфере информационно вычислительных систем железнодорожного транспорта 2 года