Билетный кассир (Жана-Семей) Отдел по работе с билетными кассами Алматинский участок Региональный филиал по пассажирским перевозкам "Южный" АО «Пассажирские перевозки»

Должностные обязанности:

- по окончании смены сдача денежной выручки от продажи проездных документов в полном объеме кассиру по сбору выручки;
- ознакомление под роспись с  поступившей оперативной информацией (телеграфные указания, факсограммы, распоряжения, приказы и т.д.) перед заступлением на смену;
- Расписаться в явочном журнале, находящемся у старшего билетного кассира при заступлении на смену;
- Недопущение нахождения в билетной кассе документов, удостоверяющих личность (в том числе копии), за исключением документов пассажира, приобретающего проездные документы;
- Оформление и продажа проездных и перевозочных документов через терминальное оборудование системы АСУ «Экспресс», через фискализированный билетно-кассовый комплекс (ФБКК и МФБКК), с помощью диспетчерского терминала и по ручной технологии в любом сообщении, от любой станции  и по всем видам расчетов в соответствии с нормативными документами, действующими в данной сфере;
- Оформление проездных документов пассажирам в порядке очереди, обеспечение внеочередного обслуживания инвалидов и участников ВОВ;
- Оформление проезда групп пассажиров по заявкам предприятий, организаций и частных лиц;
- Извещение старшего билетного кассира либо заведующего билетными кассами при возникновении спорных вопросов с пассажирами;
- Информирование пассажиров при оформлении проездного документа об изменениях в расписании движения пассажирских поездов;
- Предоставление достоверной информации о наличии свободных мест с целью недопущения случаев отправления поездов со свободными местами при наличии пассажиров;
- Подбор и предложение пассажиру наиболее удобного маршрута следования до пункта назначения с наименьшим числом пересадок;
- Обеспечение сохранности денежных средств и документов строгой отчетности;
- Обеспечение наличия разменного фонда мелкой монеты в соответствии с приказом Общества и его использование;
- Обеспечение суммы наличности в билетной кассе сумме, указанной в конечном отчете, подтвержденной ККМ;
- Выдача контрольно-кассовых чеков при реализации проездных документов;
- Неукоснительное выполнение требований действующих телеграфных указаний и нормативных документов;
- Своевременное внесение изменений в тарифное руководство, указатели, справочники и другой подсобный материал, имеющийся в билетной кассе, согласно телеграфным указаниям Общества;
- Определение срока годности проездных документов, предъявленных в кассу, и оформление в соответствующих случаях новых документов взамен неиспользованных, дефектных и прочих;
- Переоформление проездных документов в соответствии с нормативными документами;
- Осуществление возврата платежей за неиспользованные проездные документов соответствии с нормативными документами;
- Соблюдение режима работы билетной кассы;
- Ношение форменной одежды и наличие бейджа в течение рабочей смены;
- Обеспечение исправного содержания оборудования билетной кассы и принятие мер для проведения своевременного ремонта оборудования (терминал, компостер и т.д.);
- Устранение мелких неисправностей компостера;
- Своевременное предупреждение руководства, технический персонал ФБКК и МФБКК (кол.центр)  о неисправностях оборудования в билетных кассах;
- Осуществление контроля имеющегося запаса бланков строгого учета с обязательной проверкой остатков по книге ЛУ-7, находящейся в кассе, и принятие мер к своевременному их пополнению;
- Соблюдение порядка ведения книги продажи пассажирских билетов ЛУ-8, книги учета денежных средств, аккуратно, без помарок, подтирок;
- Своевременное составление актов о типографском браке бланков строгого учета и направление их в Департамент экономики и расчетов за перевозки Общества;
- Обеспечение ежесуточной сдачи отчетов о продаже проездных  и перевозочных документов в ГУО (ОГУО) и своевременной инкассации выручки;
- Обеспечение выделения НДС при оформлении проездных и перевозочных документов, квитанций формы МД4-3;
- Своевременное погашение задолженности по поступающим начетам;
- Обеспечения оформления проездных документов (билетов) с пересадками в условиях отсутствия прямых маршрутов;
- Оформление броневых мест при предъявлении талонов с печатью и подписью броне держателей, либо по запросу ОДБ, ЛБК по фамилии, указанной ответственным лицом Общества, с произведением соответствующей записи в журнале ЛУ-18;
- Оформление броневых мест не ранее установленных сроков выхода мест в свободную продажу;
- При получении информации от работника ОДБ, ЛБК обязан повторить переданную информацию и только после слова «верно» оформить проездной документ;
- Обеспечения оформления проездных документов (билетов) по Листу ожидания в условиях полного отсутствия мест;
- Обеспечение формирования контактов (номера телефонов) пассажиров для их информирования.

Квалификационные требования:

• Образование: среднее (техническое и профессиональное)
• Специальность в сфере: Организация перевозок и управление движением на транспорте (по отраслям); Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Учет и аудит; Финансы; Экономика
• Опыт работы: без предъявления требований к стажу