Дежурный по выдаче справок – диктор Железорудная - вокзал 3 класса Костанайское отделение магистральной сети Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция магистральной сети»
Должностные обязанности:
1) при вступлении на дежурство, ознакомление с оперативной обстановкой на вокзале, руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.)2) своевременное получение оперативной информации о движении пассажирских и пригородных поездов у дежурного по станции в течение дежурства
3) своевременное внесение изменений в справочники и другой подсобный материал, имеющийся в справочном бюро, согласно телеграфнымуказаниям АО «НК Қазақстан темір жолы» «Дирекции магистральной сети»,АО «Пассажирские перевозки»
4) предоставление достоверной и исчерпывающей справочной информации при личном обращении пассажиров, в соответствии с нормативными документами, действующими в данной сфере
5) Предоставление письменных справок о стоимости проезда по просьбе пассажиров
6) соблюдение требований кодекса деловой этики при выполнении служебных обязанностей, регламента диалога с пассажиром
Квалификационные требования:
- Образование: среднее (техническое и профессиональное), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
- Специальность в сфере: Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Эксплуатация, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава железных дорог; Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство
- Опыт работы: без предъявления требований к стажу
Дополнительные требования:
1) соблюдение обязанностей, предусмотренных Кодексом деловой этики;
2) соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины;
3) качественное и своевременное исполнение трудовых обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
4) выполнение планов работы функционального направления по организации технологического процесса и сервиса Департамента вокзального хозяйства «Дирекции магистральной сети»;
5) выполнение поручений руководства;
6) недопущение проявлений бюрократизма при рассмотрении служебных документов и принятии решений, а также принятие по ним необходимых мер в сроки, установленные локальными актами Компании, Дирекции, Департамента, Филиала;
7) соблюдение норм деловой этики и корпоративной культуры, установленных общепринятыми морально-этическими нормами;
Уважаемый соискатель!
Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:
-
Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.
-
С учетом требований трудового законодательства и внутренних регламентов Вам необходимо предоставить в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления:
- справку о несудимости;
- справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления,
-
Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов Вам необходимо представить в течение 2 (двух) рабочих дней документы согласно представленным шаблонам по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ».
- Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.
Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.
Важно знать!
В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.
Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!
Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.
О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.