Кассир (кеңесші) (Алматы 1) Билет кассаларымен жұмыс бөлімі «Жолаушылар тасымалы» АҚ «Южный» жолаушылар тасымалы облыстық филиалы
Лауазымдық міндеттер:
- Жолаушыларға онлайн тіркеу және саяхат құжаттарын қайтару бойынша кеңес беру және практикалық көмек көрсету;
- Жолаушыларға онлайн тіркеу және саяхат құжаттарын қайтару бойынша кеңес беру және практикалық көмек көрсету;
- Жеке аккаунтыңызға тіркелу тәртібін, интернет ресурстары мен мобильді қосымшалар арқылы электронды билеттерді беру рәсімін, сондай-ақ билеттерді қайтару тәртібін түсіндіріңіз;
- Жеке деректерді енгізуде, маршрутты, пойызды, билет ақысын, орын мен төлем әдісін таңдауға көмектесу, енгізілген ақпараттың дұрыстығы мен толықтығын қамтамасыз ету;
- Тарифтердің қолданылу шарттарын, қайтарым ережелерін және қайтару шарттарын түсіндіру;
- Клиенттерге жеңілдік карталарының түрлері мен қолжетімді жеңілдіктер туралы кеңес беріп, түсініктеме беру;
- Жолаушыларға жолаушылар пойыздарының кестесіндегі өзгерістер, тегін орындардың қолжетімділігі туралы хабарлау;
- «Тікелей бағыт» қызметін ұсыну, ол клиентке теміржол билеттері жоқ жағдайда клиентке қажетті маршрутты таңдауға мүмкіндік береді, бұл бірнеше қозғалыс кезеңдерінен тұрады;
- Веб-сайтта тіркелген жолаушылар санын "Күту тізімі" қызметін пайдаланып тіркеу (тіркеу) жүргізу;
- АСУ "Экспресс" жүйесі, ФКС "Мобиус" автоматтандырылған сату жүйелерін қолданыңыз;
- Төтенше жағдайларда, пойыздарды ауыстыру/кешігу кезінде билет кассасының қызметкерлеріне көмек көрсету;
- Жолаушы (клиенттің) сұранысы кезінде оны назарсыз қалдырмаңыз, телефонға алаңдамаңыз және т.б.;
- Жолаушылармен (клиенттермен) даулар мен қақтығыстар туындаған жағдайда, жағдайды сыпайы әрі дұрыс шешу, егер оны өз бетінше шешу мүмкін болмаса, аға билет сатушыға хабарлаңыз;
- Саяхат құжаттарын қайта сатуды болдырмау және белгіленген тәртіпке сәйкес бұзушылықтарды анықтау/жасыру талаптарын орындау.
Біліктілік талаптары:
- Білімі: орта (техникалық және кәсіптік)
- Мамандығы: Көліктегі тасымалдауды ұйымдастыру және қозғалысты басқару (салалар бойынша); Темір жол көлігінде тасымалдауды ұйымдастыру және қозғалысты бақылау; Бухгалтерлік есеп және аудит; Қаржы; Экономика
- Жұмыс тәжірибесі: тәжірибеге қойылатын талаптар жоқ
Құрметті талапкер!
Бос жұмыс орнына жауап бермес бұрын, Сізден, конкурстық іріктеудің міндетті шарттарымен танысуыңызды сұраймыз:
-
Білім, тәжірибе, дағдылар және тағы басқа ұсынылатын деректердің дұрыстығына жұмыс іздеуші жауапты болады.
-
Еңбек заңнамасының және ішкі нормативтік құжаттардың талаптарын ескере отырып, вакансияға өтініш берген сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде келесі құжаттарды ұсынуыңыз қажет:
- сотталмағандығы туралы анықтама;
- справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления,
-
Егер Сіз басшылық/басқару лауазымына үміткер болсаңыз, байланысты тараптар мен мүдделер қақтығысын тексеру үшін рекрутердің сұранысы бойынша ұсынылған үлгілерге сәйкес құжаттарды 2 (екі) жұмыс күні ішінде ұсынуыңыз қажет.
- Егер Сіз «ҚТЖ» ҰК» АҚ бос жұмыс орындарына qsamruk.kz платформасы арқылы жауап берсеңіз, Сізден job.railways.kz платформасындағы түйіндемеңіз өзекті ақпаратты қамтитынына көз жеткізуіңізді сұраймыз.
Сізден жеке кабинеттегі тиісті хабарламаларды қарап отыруды сұраймыз.
Маңызды!
«ҚТЖ» ҰК» АҚ бос орындарға қызметкерлерді қабылдау/ауысудың әділ және ашық процесін жүзеге асырады.
Егер таңдаудың қандай да бір кезеңінде сізге қандай да бір ақшалай немесе басқа сыйақы үшін жұмысқа қабылдауға/аударуға көмектесу ұсынылса/кеңес болса - бұл алаяқтық!
Сіздерді алаяқтық схемаларға қатысудан және күнделікті сыбайлас жемқорлыққа үлес қоспаудан сақ болуға шақырамыз.
Осындай жағдайларды дереу 8 800 080 47 47 сенім телефонына және WhatsApp 8 771 191 88 16 телефондарына хабарлаңыз. Немесе mail@sk-hotline.kz электронды поштасына немесе ҚТЖ ҚОҚ ISPB мобильді қосымшасына хабарлаңыз.